公告:欢迎光临本店!
分享到:
投诉建议

宝和艺术网 / 2019-03-12

作为消费者,生活中如果遇到商品质星或服务质量问题,投诉时要注意以下几点:

一、要先交涉。投诉前要向经营者或生产者反映问题, -般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的。

二、动作要快。如果经过交涉,问题得不到合理解决,应立即投诉,切不可拖延。

三、要实事求是。一定要根据实际情况投诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决。

四、要合理合法。无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据。

五、证明材料要完备。

六、要进行检测。有些凭感官难以确定的商品质星问题,往往会产生争议

七、地址要详细。

八、要字迹清楚。写投诉书,字迹要清楚是保证投诉成功的重要条件。


上一篇:装裱说明